Contact Us

Wir freuen uns über jede Nachricht – ob Sie eine Frage zu einem unserer Casinotests haben, einen Fehler melden möchten oder einfach Feedback geben wollen. Unser Redaktionsteam liest jede Anfrage und antwortet so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns

Die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Bitte schreiben Sie uns auf Deutsch oder Englisch – beide Sprachen werden von unserem Team verstanden.

Wofür können Sie uns schreiben?

• Fragen zu unseren Bewertungen – Wenn Sie wissen möchten, wie wir ein bestimmtes Casino bewertet haben oder welche Kriterien ausschlaggebend waren.
• Veraltete oder fehlerhafte Informationen – Bonusangebote und Bedingungen ändern sich regelmäßig. Haben Sie eine Abweichung entdeckt? Wir korrigieren das umgehend.
• Technische Probleme – Funktioniert etwas auf der Seite nicht richtig? Ein kurzer Hinweis hilft uns, das Problem zu beheben.
• Allgemeines Feedback – Was kann DE Casino besser machen? Jeder Hinweis ist willkommen.
• Kooperationsanfragen – Für geschäftliche Anfragen nutzen Sie bitte ebenfalls die oben genannte E-Mail-Adresse.

Was wir nicht leisten können

DE Casino ist ein unabhängiges Vergleichs- und Bewertungsportal. Wir betreiben selbst keine Glücksspieldienste und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten bei den aufgeführten Casinos. Bei Problemen mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Konten wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

Informationen zur verantwortungsvollen Spielteilnahme sowie Links zu Beratungsstellen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Wer steckt hinter DE Casino?

DE Casino wird von einem kleinen Redaktionsteam betrieben, das sich auf die Bewertung von Online Casinos für den deutschen Markt spezialisiert hat. Unsere Autorin Daniela Busch verantwortet die redaktionellen Inhalte und stellt sicher, dass alle Bewertungen auf nachvollziehbaren Kriterien beruhen – ohne dass kommerzielle Vereinbarungen die Rangfolge beeinflussen. Mehr über unsere Arbeitsweise erfahren Sie auf der Über-uns-Seite.

Hinweis zu Affiliate-Links

Einige Links auf gunda-gottschalk.de sind Affiliate-Links. Wenn Sie über einen solchen Link ein Konto bei einem Casino eröffnen, kann DE Casino eine Provision erhalten – für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Diese Vereinbarungen haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Einschätzungen oder die Reihenfolge unserer Empfehlungen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Antwortzeiten und Verfügbarkeit

Unser Team ist an Werktagen (Montag bis Freitag) erreichbar. Anfragen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden zu Beginn der nächsten Arbeitswoche bearbeitet. Bei einem hohen Aufkommen kann es etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um Geduld.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Jede Rückmeldung hilft uns, DE Casino für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler besser zu machen.